随着疫情向常态化转变推进，最近感染“阳性”感染者也随之增多，发热门诊出现了大排长队的景象。如何合理分配分配医疗资源，优先让老人和重症患者得到救治，也是目前医疗系统面临的一大挑战。利用互联网技术，进行线上门诊，指导轻型、普通型感染者治疗，显然是为医疗系统“分流”的有效方式之一。最近复星健康APP和小程序的“新冠防治医疗平台”就发挥了其作用，不但提供新冠健康咨询专线及24小时在线医生服务,还提供了心理疏导、用药咨询、康复指导、防疫科普等。通过在线医生的问诊处方，病人还可以买到新冠口服新药阿兹夫定，对于优化治疗方案，缩短病程有了切实的帮助。
阿兹夫定是《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版）》中提到的两款新冠口服药之一，也是我国首款获批的自主研发口服小分子新冠病毒肺炎治疗药物。在治疗新冠肺炎的临床研究中，阿兹夫定因其靶向性强、口服剂量低、治疗效果好、毒副作用小、适应范围广，并且对新冠病毒变异株均有显著的效果，表现出独特优势。
但阿兹夫定作为处方药物，一定要在医生指导下进行服用。根据专家意见，儿童、孕产妇人群不建议使用。有严重肝功能损伤、肾功能损伤、胰腺炎以及合并病毒性肝炎的感染者也应慎用该药，建议在临床医师指导下使用。针对普通成年感染人群，感觉自身出现了症状后，就可以开始服用阿兹夫定。越早使用越好，疗程不能超过14天。
所以如果当病人感受到不适或出现症状，就可以进入复星健康进行线上问诊。在完成实名注册认证，填写完成相关病情描述问卷后，平台将根据患者提供病情分配医生。问诊过程中医生会询问患者是否有抗原阳性、核酸检测阳性报告及影像学报告，待医生判断为新冠患者后，进一步询问与新冠有关及基础疾病信息，确认情况后医生会开具相应电子处方。根据阿兹夫定用法用量，每位患者最多开具2瓶阿兹夫定。
复星健康将会优先召集旗下成员医院有前线抗疫经验的医生开展线上服务，同时招募国内二级以上医疗机构呼吸内科等方向的医生共同开展线上服务，进一步精化分诊。并更好地增强新冠药品的可及性，满足更多新冠病毒感染患者居家治疗需求。
